国家电网业扩新业务考试题库
题库介绍:
国家电网业扩新业务考试题库,是针对国家电网公司员工在电力营销业务领域中拓展新客户、办理新装、增容等业扩服务业务的专业知识与技能考核的题库。该题库涵盖了电力法律法规、业扩报装流程、电力工程技术、电价电费政策、客户服务规范以及新业务、新政策等多个方面的内容,旨在检验员工对相关业务知识的掌握程度和实际操作能力,以提升供电服务质量和效率,适应市场化、智能化的电力服务新要求。通过定期组织学习和考试,确保国家电网员工能够熟练掌握并灵活运用业扩新业务知识,为用户提供更加专业、高效的电力服务。 总计题目数量:133
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