[单选] 客户关系管理的类型部可以分为（）。

[单选] 以下哪些不是企业流程设计考虑的原则（）。

[单选] Extranet是合作企业之间交互信息的基础设施，在以下Extrnet的优点中，（）是最为重要和最具价值的。

[单选] BPR指的是（）。

[单选] 快速以太网FastEthernet采用了与传统Ethernet相同的介质访问控制方法，并将它的每个比特发送的时间降低到（）ns。

[单选] 以下哪种是有用的信息。（）

[填空题] 根据新城疫病毒感染鸡后的表现，可将病毒分为（）五型。

[单选] 管理信息系统有以下三个特点：在企业管理中全面使用计算机；采用决策模型解决结构化的决策问题和使用（）。

[单选] 按照组成系统的要素的性质来划分，下列哪项不属于现实世界中的系统（）。

[单选] 近年来，已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源的是（）。

[单选] 按照信息的生产方式分类，下列哪项不属于其内容（）。

[单选] 以下不是属于系统的特性的是（）。

[单选] 以下决策问题中，结构化程度最高的是（）。

[单选] 根据系统分析得到的数据关系集和数据字典，再结合系统处理流程图，可以进行下列哪项设计？（）

[单选] 制定系统维护计划要考虑（）。

[单选] CSB方法不是由以下哪种方法结合而来的（）。

[单选] 下列有关系统集成的说法错误的是（）

[单选] 使用结构化系统开发方法，需要将整个开发过程划分为首尾相连的（）个阶段。

[单选] 需求分析的目标是？（）

[单选] 电子商务就是通过（）进行的生产、营销、销售和流通活动.