行李员题库
题库介绍:
"行李员题库"主要服务于酒店、机场及各类交通运输行业的行李处理与服务人员,它涵盖了这一岗位所需的专业知识和操作技能的全面试题集合。内容包括但不限于:行李搬运的安全规范、不同种类行李的处理方法、客户服务技巧、紧急情况应对措施、行业法律法规知识等。通过定期练习和学习题库中的题目,行李员可以系统地提升自身的业务素质和服务水平,确保在日常工作中高效、准确且合规地完成行李接送、寄存、查询等各项任务,从而提升客户满意度,展现良好的职业形象与专业素养。 总计题目数量:133
激活章节
[问答题,简答题] 行李、包裹运输合同的基本凭证是什么?
[问答题,简答题] 行李票、包裹票主要应当载明什么?
[问答题,简答题] 托运人的基本权利和义务是什么?
[问答题,简答题] 行李的范围是什么?
[问答题,简答题] 托运行包体积、重量有哪些规定?
[问答题,简答题] 运输哪些包裹需要调度命令?
[问答题,简答题] 哪些物品不能按包裹运输?
[问答题,简答题] 托运行李、残疾人车有何规定?
[问答题,简答题] 托运下列物品时,托运人应提供规定部门签发的运输证明?
[问答题,简答题] 包装和货签有何规定?
[问答题,简答题] 带运包裹有哪些规定?
[问答题,简答题] 车站对列车卸车有何规定?
[问答题,简答题] 运人应承担赔偿责任和免责范围是什么?
[问答题,简答题] 装卸行包时安全注意事项是什么?
[问答题,简答题] 行李、包裹事故赔偿标准是什么?
[问答题,简答题] 行李、包裹运输组织是什么?
[问答题,简答题] 行包计划运输是怎样划分的:
[问答题,简答题] 列车行李员在装卸车时必须做到?
[问答题,简答题] 发现行包票货分离、误装卸造成误运时应如何办理?
[问答题,简答题] 列车行李员应向押运人员说明哪些事项?