[单选] 若有老人或儿童被困电梯，情况紧急时可请求协助的是（）。

[单选] 下列有关紧急事件的说法，错误的是（）。

[单选] 当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰，立即通知到达现场救助被困者的是（）。

[多选] 物业使用带来的风险包括（）。

[多选] 物业服务企业的风险防范可从（）方面进行。

[多选] 业主使用物业、接受服务中的风险包括（）。

[多选] 日常管理风险按行为主体分类，可包括（）。

[多选] 典型紧急事件包括（）。

[多选] 业主或物业使用人违规装饰装修，带来的后果包括（）。

[多选] 在物业管理风险的内容中，日常物业管理的风险包括（）。

[多选] 下列关于处理紧急事件要求的表述中，不正确的有（）。

[单选] 在订立前期物业服务合同时，（）居于主导方面。

[单选] 前期物业服务合同是（），由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。

[单选] 下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。

[单选] 前期物业管理的风险中最主要的是（）。

[单选] 对处理紧急事件的要求叙述不正确的是（）。

[多选] 紧急事件处理可以分为（）阶段。

[多选] 物业管理涉及关系复杂，风险无时无处不在。物业管理风险如果不加以妥善合理防范，在一定条件下就有可能演化为（）紧急事件。

[多选] 下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。

[多选] 在物业管理风险中，早期介入的风险主要包括（）。