[单选] 当物业管理公司公开提倡某种做法、倡导某项活动、鼓动大家响应时，要用（）。

[单选] 在常规物业管理中，使用（）时，要注意态度的坦诚、热忱，语气的平和、谦虚，在措辞上严谨得体。

[单选] 公司董事会对总经理的任命要通过（）的形式发布。

[单选] 事务文书不包括（）。

[单选] 所谓表达规范，就是指说话写作要符合语法规范。常见的语法错误有搭配不当、成分残缺、赘余、指代不明、数量表达不清等。其指代不明是指（）。

[问答题,案例分析题] 你是某物业管理公司的员工。请问公文式标题的构成要素和构成模式是什么？

[多选] 礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点包括（）。

[多选] 组成公文式标题的要素主要包括单位、区域（范围）、时间、事由（内容）、性质和文种等，其中（）是最基本的要素。

[多选] 在常规物业管理中，意见的使用比较广泛，既可以用于正式公文，也可以用于日常工作沟通。因此，在正式公文中，撰写意见，要有（），文字表述要明确具体。

[多选] 对于行政公文中的决定来说，决定的正文一般由（）组成。

[单选] 某物业管理公司因施工需要，须砍伐小区内的几株梧桐树。在给所在街道办事处绿化办公室行文时，宜用（）。

[单选] 国家标准《标点符号用法》中共有常用的标点符号（）种，分点号和标号两大类。

[单选] 某物业管理项目机构所管理的小区最近新搬来几户外国人家，他们对物业工作人员的服装颜色有宗教禁忌，针对出现的新情况，该物业管理项目机构向公司领导提出处理办法，就要用（）。

[单选] 物业管理的制度文书主要有制度、办法、守则、公约四种。其中，当物业管理公司要求组织内部全体人员共同遵守的道德规范与行为准则需要形成条文时，要用（）这种文书。

[单选] 当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门（如派出所、居委会）、业主委员会或其他单位等联系工作时，要用（）文种。

[多选] 应用文书在词语的使用上应当力求（），才能较好地传递信息，提高我们的办事效率。

[多选] 计划的主体的"三要素"主要包括（）。

[多选] 应用文书在词语的使用上应当力求（）才能较好地传递信息。

[单选] 不相隶属的机关之间联系工作，应当用（）。

[单选] 从正字法的角度而言，我们要注意做到的几点不包括（）。