第三章物流成本、服务、质量与标准化题库

题库介绍：
“第三章物流成本、服务、质量与标准化题库”主要涵盖了物流管理中的核心要素及其相互关系。这一章节首先探讨了物流成本的构成，包括运输成本、仓储成本、装卸搬运成本、包装成本等，并解析如何通过科学管理和优化流程以有效控制和降低物流成本。其次，章节深入分析了物流服务的内涵及评价指标，强调优质物流服务应具备的快速响应能力、准时交货率、货物完好率等特性，并讨论了提升物流服务水平的各种策略。再者，章节阐述了物流质量的重要性，从满足客户需求、保证供应链稳定、提高企业竞争力等多个角度解析物流质量管理的实施方法和标准体系。最后，本章重点探讨了物流标准化的意义和内容，包括物流作业流程标准化、物流设施设备标准化、物流信息编码标准化等，旨在通过标准化手段实现物流效率的提升和物流服务质量的保障。此题库设计旨在帮助学习者全面理解和掌握物流成本控制、服务质量提升以及物流标准化实践等相关知识。
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[判断题] 在损益表中所能反映的物流成本在整个销售额中占很大的比重。（）

[判断题] 随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。（）

[判断题] 目前日本的物流成本管理多处于第三个层次上，对企业物流部门的成本管理同步于销售和生产部门。而在我国，对物流成本的管理还更多的停留在第一个层次上。（）

[单选] 产品的生命周期结构可用于考察与制订客户服务需求计划有关的（）状况。

[判断题] 日本是对物流标准化较重视的国家之一，标准化的速度也很快。目前日本已提出的工业标准(JIS)关于物流方面的若干草案中包括输送用包装的系列尺寸(包装模数)。

[判断题] 企业物流质量改进就是指为向企业物流及其客户提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施。

[判断题] 库存水平是指由客户所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率，而且能够为客户提供高水平的物流服务。

[判断题] 物流成本的管理与控制由两个部分组成，一部分是物流成本管理系统，另一部分是物流成本日常控制系统。

[判断题] 一般来讲，高水平物流服务必由高物流成本所支撑。因此，在加强物流服务管理的同时，明确相应的服务成本，从而保持成本与服务之间的一种均衡关系。

[判断题] 物流标准化除要强制推广一些涉及安全、环保、产业衔接、基础信息、基础管理与技术、服务质量与规定、消费者权益保护等方面的标准外，还鼓励企业制定和完善企业标准。

[问答题,案例分析题] 近年来，国家进行了一系列物流标准化工作：国家标准委于2003年成立了全国物流标委会和全国物流信息管理标委会，主要工作包括组织、协调和制定物流国家标准；国家标准委、国家发改委等8个部门编制了《全国物流标准2005H2010年发展规划》；出台了一批急需的物流国家标准，其中最为引起社会关注的是《物流企业分类与评估指标》，目前，已经有多家大型物流企业通过了评估。对归口管理的物流国家标准进行了清理；通用性、基础性物流标准的实施得到积极推进。2005年8月4日在京召开的全国物流标准化技术委员会和全国物流信息管理标准化技术委员会全体委员会议对上述工作一致表示认可。尽管有成绩，但我国物流标准化工作的几乎仍比较薄弱，存在的主要问题有：现行的物流标准较少、水平较低，物流标准的制修订工作跟不上物流产业的快速发展；缺乏制定、研究物流标准的相关经费；物流标准化工作协调难度大等。现在物流标准化工作迎来了难得的机遇，全国现代物流部际联席会议将推进物流标准化作为促进我国现代物流发展的一项重大措施。物流标准