[判断题] 仪表美是服务人员自身素养的起点和基础。

[判断题] 女员工可以化淡妆，涂浅色指甲油。

[判断题] 头发梳理整齐，无头屑、不染色是男女员工共同遵守仪表规范。

[判断题] 注重仪表是尊重他人的需要，同时也是对自我的尊重。

[判断题] 行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

[判断题] 穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大万。

[判断题] 照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

[判断题] 电热水器内胆中拘水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。

[判断题] 凡是身份高的人士会见身份较低的客人，称之为拜会，反之为接见。

[判断题] 礼仪是表示礼貌和仪式。

[判断题] 在国际上，由于各国风俗习惯和文化传统的不同，而使得礼节有各种不同表现形式。

[判断题] 礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。

[判断题] 礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。

[判断题] 吸尘器只是用来清除地毯灰尘的。

[判断题] 吸力式吸尘器完金是靠吸力作用去完成工作的。

[判断题] 许多企事业单位为营造一个良好的工作环境常会布置一些视听设备，播放一些优雅的音乐或一些新闻，使工作人员在工作之余了解很多事热点，还能得到额外的精神享受。

[判断题] 音响设备多放于办公室，会客厅等场所。

[判断题] 干泡洗地毯机将喷液、擦洗、吸水同步进行，洗涤力特别强，但对地毯的破坏性较大。

[判断题] 空调是空气调节器具，作用是使室内的温度冬暖夏凉，将室温控制在人体感到舒适的范围内。

[判断题] 冰箱按其外形可分为、大型、中型和小型冰箱三大类。