用电检查管理、供电服务监管题库
题库介绍:
"用电检查管理、供电服务监管题库"是电力行业为提升员工专业素养和业务能力,强化依法依规供电服务与用电管理而设立的一套综合性知识考核体系。其中,“用电检查管理”部分主要涵盖电力法律法规、电能计量、用电安全、电力设施保护、供用电合同管理、用户用电行为分析与规范等相关知识;“供电服务监管”部分则涉及电力市场规则、供电质量标准、客户服务规范、电力纠纷处理机制、电力市场化改革及电力服务评价体系等内容。通过此题库的学习与考核,旨在培养员工严谨的工作态度,提升其在用电检查、供电服务监督等领域的专业技能与管理水平,从而保障电力系统的稳定运行和用户的合法权益。 总计题目数量:133
激活章节