[填空题] 有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。

[填空题] 银行代收电费分为（）和（）两种。

[单选] 县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

[单选] 收费员允许的进帐单登记差错率：（）

[单选] 将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

[单选] 收费员允许的服务投诉率：（）

[单选] 审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

[单选] 校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

[问答题,简答题] 非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？

[问答题,简答题] 违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？

[问答题,简答题] 供电企业供电的额定频率为交流多少？

[填空题] 在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。

[问答题,简答题] 产权属于用户且由用户运行维护的线路，产权分界点如何确定？?

[问答题,简答题] 在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?

[问答题,简答题] 经济事件中一般事件指什么？

[问答题,简答题] 变压器并列运行的目的及优点是什么？

[问答题,简答题] 在什么情况下允许办理改类手续？

[问答题,简答题] 对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?

[单选] 客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

[多选] 办理电费账务业务的要求：（）