[单选] 技术线条针对业务的网络服务分级由高至低分为（）四个级别。

[单选] 集团客户类别（以下简称客户级别）是政企客户部站在市场的角度，根据集团客户价值细分综合参照“绝对标准”和“相对标准”来划分的，具体分（）类。

[单选] 售后服务分级要求AA级服务，每（）上门拜访一次。

[单选] 3.售后服务分级要求AAA级服务，每（）上门拜访一次。

[单选] 售后服务分级要求，AAA服务客户端现场巡检每（）次。

[单选] 网络质量指标互联网专线与APN专线，IP包平均传输时延，从客户端PING至少（）个IP包，所有IP包传送时延的算术平均值。

[单选] 网络质量指标互联网专线与APN专线，从客户端PING至少1000个IP包，丢失的IP包与所有IP包的比值，多少为标准？（）

[单选] 重要集团客户严重故障处理完成后，市公司（）个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服，客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。

[单选] 在业务保障分级要求中，AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断，修复时长为（）.

[单选] 根据业务开通服务的分级要求，AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过（）.

[单选] 关于ZXCTN6100的E1TE单板功能，说法错误的是（）.

[单选] ZXCTN6100设备不支持如下哪些单板（）.

[单选] 下面的光端机型号不属于华为的（）。

[单选] 下面不属于华为Metro1000设备的通信告警的是（）.

[单选] 关于华为Metro1000指示灯说明错误的是（）.

[单选] 当采用一级分光方式，光分路器设在驻地网时，光分路器可安装（）.

[单选] 接地电阻宜小于（）。如接地电阻大于此数值，且基础土壤电阻率大于700Ω•m时，应在基座的环形接地体的四角敷设10～20m的辐射形水平接地体。

[单选] 同一个VPMN集团内的用户之间可以相互直接拨打（），通话享受VPMN群内通话的优惠资费。

[单选] 以下关于IP城域网与数据承载网关系的说法，哪个最准确（）.

[填空题] 短消息业务英文缩写：（），可以为分（）短消息业务和点对点短消息业务。