[单选] （）育种技术育种时间最短。

[单选] 在成交阶段，客户身体向前倾是以下哪种讯号？（）

[填空题] 用户交换机是指在客户端安装电话交换设备，供内部互相通话，并通过（）经市话交换设备与市内其他客户通话的业务。

[判断题] 营业厅所有的区域，都是与客户接触的关键点。

[判断题] 与客户接触时，距离要适中。最好保持在1米到3米之间。

[判断题] 与客户接触时，不能直视客户，否则客户会有不受尊重的感觉。

[判断题] 在跟客户打招呼时要保持微笑，在说话时头部也要稍稍的点头。

[判断题] 与客户接触时，手要自然摆放在身前或背后。

[判断题] 与客户接触时，语气要温和、亲切。

[判断题] 当客户提出的要求和大众要求不一致时，销售代表应该不要放过背后的问题。

[判断题] 营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。

[判断题] 营业厅应当符合防火、防盗、防水、防静电、通风等有关对现场的要求。

[判断题] 营业厅业务及产品陈列是指灵活调整厅内布局，利用宣传物料或设施形成主题鲜明、相对独立的陈列环境，吸引客户进店、激发客户需求功能。

[判断题] 营业厅服务时间与当地商业环境相匹配，与本地区行业内服务要求相适应，与客户消费特征及需求相一致。

[判断题] 营业厅业务受理人员在业务受理柜台内应用体验营销技能负责销售产品和终端，这种营销模式也称之为“体验营销”模式

[判断题] 宽带预受理时限平均值≤1日，最长2日。入网开通时限平均值≤5日，最长为10日。

[判断题] 营业厅内、外应按照营业厅空间识别SI规范的要求进行装修、布局，所有标识及悬挂物必须按照集团公司的VI标准统一设计和制作。

[判断题] “彩话”业务是一项在通话过程中由被叫用户为主叫用户设定特殊个性化背景音效语音增值业务。

[判断题] 营业厅应定期开展全员培训，不断提高营业人员的销售和服务能力

[判断题] VIP客户等候时限不超过10分钟。