[填空题] 1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出，管理就是______。

[填空题] 1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。

[填空题] 根据彼得•德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。

[填空题] 许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

[填空题] 所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.

[填空题] 根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

[填空题] 管理的本质是_________,协调的中心是_______。

[填空题] 管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

[填空题] 根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________,________和________。

[问答题,简答题] 什么是人际关系平衡？其种类有哪些？

[单选] “心有余而力不足”导致执行力弱的表现不包括（）。

[单选] 影响员工创新的环境因素有很多，其中不包括（）。

[单选] 影响公司创业的关键因素不包括（）。

[问答题,简答题] 运用归纳法进行管理问题的实证研究时，应当注意哪几点？

[问答题,简答题] 管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？

[填空题] 管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。

[单选] 从典型到一般的研究方法是（）.

[单选] （）对于所有层次管理的重要性大体相同。

[单选] 著名的霍桑研究就是采用（）研究管理中人际关系的成功例子。

[问答题,简答题] 简要介绍彼得•德鲁克关于管理概念的观点。