[填空题] 中国传统的管理思想，分为宏观管理的________和微观管理的_________。

[填空题] 法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：________、________、_________、__________、__________、_________。

[填空题] “重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是_________,二是_________。

[填空题] 一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________原则。

[填空题] 中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是____________。

[填空题] 根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以_________为中心的，而保健因素则与__________有关。

[填空题] 马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要_______因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于_____因素。

[填空题] 模型按作用可分为___________和__________,按变量种类可分为__________和_________。

[填空题] 美国心理学家弗雷德里克•赫茨伯格于1959年提出_____________理论。

[填空题] 正式组织以_______为主要标准，非正式组织以________为主要标准。

[单选] “科学管理理论”的创始人是_________。

[单选] 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以______指导管理工作。

[填空题] 对比x理论和y理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的_______看法不同，因此采用的________也不相同。

[填空题] 系统理论认为企业是由六个要素构成的，即________，________，________，________，________，________。

[单选] 根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以____________为指导的管理工作。

[名词解释] 承包经营责任制

[单选] 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个_______________。

[名词解释] 边际熟练原则

[单选] 在西方，继古典管理理论学派和行为科学学派之后影响最大、历史最久的一个学派是（）

[名词解释] 现代企业制度