[单选] 在企业财产保险中，保险人通常不承保非一般性的生产资料或商品，例如（）。

[单选] （）是指在客户对产品产生购买愿望并询问产品价格后，直接告知客户产品的价格是多少。

[单选] （）是指如果客户需要的产品企业库存里没有，必须根据客户的具体要求为客户量身定做，那么，只有在复杂准确的估价后才能向客户报价。

[单选] 货物发运单通常一式五联，一联为储运存查，二联为运输部门交货签回结算运费，三联为收货单位备查，四联为收货单位签收后退回作托收凭证，五联为（）

[问答题,简答题] 销售终端货品管理的主要内容？

[问答题,论述题] 论述退货管理的原则以及退货管理的流程？

[问答题,简答题] 销售终端货品管理的常见问题有哪些？

[问答题,论述题] 论述“订货生产方式”订单的管理流程？

[多选] 货物发运单通常一式五联，一联、二联、三联、四联、五联分别为（）

[单选] 企业用自己库存中的商品来满足客户的要求，属于（）的订单管理流程。

[问答题,简答题] 窜货现象的成因表现在哪些方面？

[问答题,简答题] 治理窜货的对策有哪些？

[多选] 以下（）是订单的报价方式。

[问答题,简答题] 窜货的表现形式有哪几种？

[问答题,简答题] 终端销售陈列一般由哪些要素组成？

[单选] 要想提高发货水平，（）控制是关键。

[多选] 接到客户退货，首先要查点数量与品质，确认所退货（）是否与客户发货单记载相同。