[单选] 全心全意为顾客（）就是美发职业道德的核心内容。

[单选] 衡量美发企业服务质量的标准，除了专业方面的指标外还应包括（）即满意程度。

[单选] 公共关系是指组织与公众之间的（）关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。

[单选] 油性皮肤的PH值为（）。

[单选] 特级美发厅混合照度应不低于（）。

[单选] 女子穿西装时，头发不宜过于蓬松，要有光泽，与（）相协调。

[单选] 发片适用于（）的选配，也可作为发饰或搭配色彩等选用。

[单选] 修剃螺旋型胡须时，首先要确认螺旋方向，（），应采用横剃，顺着方向用刀，锋刃倾斜度要小。

[单选] 下列选项中，（）不属于面部按摩。

[单选] 形体是指物体的形状和（）。

[单选] 波浪式发型形态有水纹波浪、蛇形波浪、（）、刀口波浪、不规则波浪等。

[填空题] 成年人的皮肤总面积达1.2—2平方米，质量为人体总质量的（）

[问答题,简答题] 什么原因造成染发后退色？

[问答题,简答题] 烫发后头发干枯、起毛的原因是什么？

[填空题] 人的皮肤中，真皮厚度约1—2毫米，是表皮的（）倍左右。

[问答题,简答题] 在洗发前，如何对污垢、头皮屑进行彻底清除？

[问答题,简答题] 造成染发后的效果与目标色不符的原因有哪些？

[问答题,简答题] 修剪操作中对细软而紧贴头皮头发如何处理？

[问答题,简答题] 上半身按摩的方法？

[问答题,简答题] 如何用传统设计法为顾客设计发型？