[填空题] 涪陵的读音为（），在重庆。

[填空题] 2003年2月21日信息产业部颁布的《电信业务分类目录》将电信业务具体分为（）和增值电信业务两大部分。

[填空题] 收寄国际邮件发现夹寄金银、毒品应移交（）处理。

[填空题] 代办电信业务的信息平台可分为（）、代收话费信息平台及数据销售信息平台三个部分。

[填空题] 邮政服务的十字用语为（）、请、谢谢、对不起、再见。

[填空题] 万国邮联的最高权力机构是()。

[填空题] 国内函件业务按包括信函、明信片、印刷品、盲人读物、（）和邮送广告。

[填空题] 邮政电子商务是体现邮政社会普遍服务的表现形式之一。邮政在与社会平台之间的交互过程中，通过依托（）、信息流和资金流的核心竞争能力生成，有别于传统邮政业务的新型邮政服务。

[填空题] 邮资票品业务在管理上实行（）与行政分级管理相结合的原则。

[填空题] 万国邮联的总部设在瑞士首都伯尔尼，目前拥有190个会员国，中国是（）年加入万国邮政联盟的。

[单选] 英文：“You are welcome.”的中文意思是（）。

[单选] 电子商务用户可分为个人用户和企业用户。个人用户使用（）等接入Internet。企业用户利用Internet网页站点发布产品信息，接受订单。

[填空题] 国际特快专递单价重量不超过（）的物品类邮件可按文件类收取资费。

[填空题] 次晨达业务是在长江三角洲地区推出的一种限时专递业务，即客户在（）前交寄的邮件，保证在次日上午十时前投交给收件人。

[多选] 按照所开办的业务种类和网点的规模，邮政自有的综合性电信营销渠道可分为（）。

[单选] 以下不属于第二类增值业务的是（）。

[多选] 电信网由分为硬件和软件，硬件一般由（）组成。

[单选] （）是企业生存和发展的首要因素，是提高企业竞争力的有力武器。

[单选] 镇赉的读音为（），在吉林白城。

[单选] 电信增值业务从业务提供的灵活性和及时性、管理的方便性以及投资成本的经济性等因素综合考虑，（）提供增值业务正成为市场的主导。