[单选] 服务作坊一般指的是（）。

[单选] 商品流通企业运营管理中，（）的出现是社会分工的结果，也是社会生产力发展的标志。

[单选] 加工物料或为顾客服务之前需要花费的准备时间指（）。

[单选] 已知某企业销售产品的成本为1715.62亿美元／年，库存227.49亿美元，则库存周转次数为（）。

[单选] 当社会生产能力超过最终需求时，就造成人们需要的物品和服务过剩，供需链的瓶颈在需方，需方在市场中就处于主导地位，形成（）。

[单选] 企业处理外界变化的能力称作（）。

[单选] 从第一个工件在第一台机器上开始加工算起，到最后一个工件在最后一台机器上加工完成为止的时间间隔是指（）。

[单选] 加工不同产品（零件）之间的转换时间（），柔性（）。

[单选] 下列选项中，（）不是根据工作流程划分的布置形式。

[单选] （）用于重复性生产的企业和部门，目的是使大量产品或顾客顺利且迅速地通过系统。

[单选] 企业的生产能力要根据市场需求的变化不断地进行调整，决策时生产能力扩大过于频繁造成的是（）。

[多选] 生产率是指投入和产出的比率，其中的投入包括（）。

[多选] 根据生产能力调整策略，对于能力不足的部分，一般可以采取（）等措施。

[单选] 流水作业排序问题属于按（）分类的作业排序问题。

[多选] 下列属于根据运营系统功能布置的有（）。

[多选] 根据工作流程划分的布置形式包括（）。

[多选] 作业排序问题按服务者的数量可分为（）。

[单选] 随机排队服务系统的排队规则不包括（）。

[多选] 基于功能的视角，服务可以分为（）。

[多选] 商品流通企业的生产运营能力取决于投入到企业生产系统之中的各种资源的数量、质量及组合方式，其中营业能力取决于（）。