[多选] 从世界旅游市场范围来看，随着人们收入的提高、闲暇时间的增加和消费观念的改变，旅游消费行为日益复杂，其主要表现是()。

[多选] 某旅游企业是仅次于领先者的大公司，拟采用市场挑战者的竞争策略，为此，该旅游企业应该()。

[单选] 接待能力确有保障体现了旅行社产品设计过程中遵循的()。

[单选] 在长期债券、普通股、优先股三种来源的资金中，从投资风险大小来看，()。

[单选] 某饭店发行优先股股票10‘股，按正常市场价计算为200万元，每股年股利1．5元，筹资费用率为5％，所得税税率为33％，则该优先股资金成本率为()。(小数点后保留两位)

[多选] 导致旅游规划具有动态性特征的原因是()。

[多选] 对于旅游企业来讲，降低经营成本主要是通过()。

[多选] 旅游企业潜在竞争的强度主要取决于()因素。

[多选] 旅行社产品价格的构成主要包括()。

[多选] 现金流量表将企业现金流量分为()等。

[多选] 饭店开展绿色营销的原则主要有()。

[多选] 饭店营销活动中的产品策略主要是指()。

[多选] 旅游企业密集型发展战略的具体形式主要有()。

[多选] 现金预算中期末现金余额的计算应为()。

[单选] 饭店设备更新周期短，这主要是由于饭店设备的()。

[多选] 旅行社的后台业务主要包括()。

[单选] 李某经朋友介绍，首次人住了某四星级饭店，感觉服务、环境各方面都还不错，准备下次来再次入住。请问根据关系营销的观点，李某现在与该饭店的关系是属于()。

[单选] 饭店客房的使用权分时段卖给客人，即不同的消费者购买客房不同时段的使用权，共同维护、分时使用客房，并且可以通过交换网络与其它消费者交换不同饭店的客房使用权。饭店的这种营销方式是()。

[多选] 不论何种性质的旅游企业，都必须参加社会保险，这是由社会保险()的特征所决定的。

[多选] 旅游企业的质量标准应包括()。