[填空题] 特约商户原则上只有（）行业才可开通联机退货功能。

[填空题] 特约商户由于各种原因,需要与收单机构解除协议的，必须提前（）天书面向收单机构提出，同时停止受理银行卡。

[填空题] 对商户进行不定期回访和检查（检查至少每月1次）,并如实填写《商户日常检查表》。对于半年内出现 （）调单查询的商户，或退货交易频繁的商户，须要求商户在其结算账户上保留一定的风险保证金（按日均交易金额的20%）。

[填空题] 对于发卡行通过银联向我省商户发出的调单交易，如商户在（）个工作日内未回复的，省农信联社将按调单查询涉及金额全额从商户账户扣收，并由收单机构书面通知商户。

[填空题] 县级农信联社科技管理部门要指定（）入库房存放、管理POS机具，并建立《河北省农村信用社POS出入库登记簿》，对POS出入库的情况进行记录，保证账实相符，准确记录每一台POS机的流转使用过程。布放的自动柜员机数量超过（）台的营业网点，应当配备专职人员，实行集中管理维护。

[填空题] 每日（）次进行自动柜员机日常业务的对账，及时做好业务差错处理工作，认真登记《河北省农村信用社自动柜员机长短款登记簿》

[填空题] 营业机构应逐商户建立商户档案，专袋（夹）保管，保管期限为与商户协议终止日起至少（）年以上。

[填空题] 每日（）次自动柜员机进行日常巡查、维护，并设立《河北省农村信用社自动柜员机值日登记簿》

[问答题] 简述电子银行认证工具变更的相关规定。

[问答题] 简述电子银行UK证书补发交易（970304）的功能及相关规定。

[问答题] 简述电子银行密码重置交易（970401）的功能及相关规定。

[填空题] （）是指向自动柜员机钞箱中装入现金实物。

[填空题] （）成功后，自动柜员机管理员必须亲自做取款交易，测试交易正常后才能视为清机加钞操作正确。

[填空题] 按照现金管理制度进行定期检查，各县级农信联社业务主管部门须不定期进行抽查，每季度至少（）次。

[填空题] 自动柜员机的打印清单是账款核对和事后检查的重要依据，按时间顺序妥善保管，保管期限不少于（）年。

[填空题] 长款时，对于他行卡，一律（）退持卡人现金，填写差错处理申请单，按差错处理流程上报处理；

[填空题] 自动柜员机如发生错款或存款误收假币，暂列（）科目，严禁长款寄库，短款空库，以长补短。自动柜员机日常运行中出现长短款，应当随时或在每日对账过程中，及时查找原因并按照会计制度规定妥善处理。

[填空题] 自动柜员机专用钞票应为（）成新以上的同版人民币。放入自动柜员机钞箱的新钞，需在点钞机清点至少（）次，充分打散，一般将相邻的新钞按把数背对背码齐打散，每把新钞在装入钞箱时都要错开版面至少（）次，而且不能将有捆扎压痕的边向下放置。

[填空题] 自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因，对前二种原因所吞卡保留规定时间待持卡人领取，第三种原因所吞卡属于黑名单卡，应（），不得退还持卡人。

[填空题] 自动柜员机因缺钞或缺纸造成停机不得超过（）分钟解决。