[单选] 对（）的管理可以称为使需求与供给相适应的平衡性营销管理。

[单选] 在市场的分类中，最具有潜力且饭店最有能力获得客人群体属于（）。

[单选] 饭店市场细分的具体方法不包括（）。

[单选] 如果饭店资源丰富、实力雄厚，可选择（）市场策略。

[单选] 对饭店市场进行细分的主要目的是（）。

[单选] 当影响某饭店产品需求的是多种变数时，适宜采取（）来确定目标市场。

[单选] （）有助于饭店经营项目专业化。

[填空题] 按照购买决策的过程的复杂程度划分，组织机构用户的购买行为类型主要有三种，分别是新购（）、（）

[单选] 能够迅速地在市场上站稳脚跟，并在客人心目中迅速树立起形象的市场定位策略是（）。

[单选] 产品的（）是指各分类产品的使用功能、生产条件、销售渠道或其他方式的关联程度。

[单选] 影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有（）。

[单选] （）是对象所具有的功能与获得该功能的全部费用之比。

[单选] 在产品的（），由于刚进入市场，消费者不知道产品存在或不了解其特点，所以，营销策略的关键是促销与定价策略要适当。

[单选] 当产品处于介绍期，对于市场容量较大、多数客人并不知晓该产品且对价格较敏感、有潜在竞争力的市场，应采取的营销策略是（）。

[单选] 下列各项不属于成熟期产品的特点的是（）。

[单选] 下列各项不属于产品成熟期的营销策略的是（）。

[单选] 根据客人的主观感受和评价定价的方法是（）。

[单选] 某饭店有500间客房，全部客房年度固定成本总额为3500万元，单位变动成本为100元／天·间，预测出租率为85％，年度利润目标定为1500万元，客房的营业税率是销售收入的5％，根据目标收益定价法，该客房的价格为（）元。（小数点后四舍五入）

[单选] 甲企业通过技术改革，在市场上研制开发出某项节能新产品，对该产品定价时，应当采用（）。

[单选] 广告信息包括创意、内容、语言、图像和音乐四个方面的内容，其中（）是广告的灵魂。