[多选] 市场营销人员沟通过程模式的主要要素有（）。

[多选] 根据工业品如何进入生产过程和相对昂贵，可以将其分成（）。

[单选] 人类思维过程和流向的逻辑程序称为（）。

[单选] 可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型称为（）。

[单选] 寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“好久不见，你近来怎样？”、“最近工作进展如何，还顺利吗？”等用语来进行的寒暄属于（）。

[单选] 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

[多选] 销售代理的作用包括（）。

[单选] 产品包装一般包括三个部分，下列不属于这三部分的是（）。

[单选] 价格的变动会引起需求量等比例的反方向变动，此时需求弹性（）.

[单选] 对于大多数不同种类、不同档次的产品一般不宜采用的包装策略是（）。

[多选] 任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可的要素构成的，这三个要素分别是（）。

[单选] 业采用零层渠道的优势不包括（）。

[单选] 市场因素对渠道长度的影响很大，说法不正确的是（）。

[单选] 采取独家分销的产品一般是（）。

[单选] 消费者权益保护法中，消费者是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。

[单选] 根据《消费者权益保护法》，经营者保护消费者权益方面的义务不包括（）。

[多选] 产品是市场营销组合的一个变量，与之相关的因素包括（）。

[单选] 微观营销环境与宏观营销环境之间的关系是（）。

[单选] 提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。

[单选] 对于企业来说，并不是所有的环境威胁都一样大，也不是所有的市场机会都有同样的吸引力，企业那些高机会和高威胁的业务属于（）。