第一章质量管理概论题库

第一章质量管理概论题库

题库介绍：
"第一章质量管理概论题库"，作为一门专业知识考核的重要资源，主要涵盖了质量管理的基本概念、原则、发展历程以及相关理论体系。其中包括对全面质量管理、质量保证、质量控制、质量策划等核心内容的理解与应用性题目，也涉及ISO 9000系列标准、六西格玛管理、精益生产等现代质量管理方法的掌握情况。此外，题库还针对质量管理在不同行业、组织中的实际运用进行设问，旨在检验学习者对质量管理理论知识的融会贯通及解决实际问题的能力。
总计题目数量：133

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[单选] （）是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针的具体体现。

[多选] 以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是（）

[多选] 产品质量担保责任是产品（）不履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，属于买卖合同的范畴。

[多选] 过程是由（）环节组成。

[多选] 电视机产品的固有质量特性是（）。

[单选] 典型的质量管理体系审核的主要活动包括（）。

[多选] 以下内容属于（产品质量法）对企业质量管理要求的有（）。

[单选] GB／T19011-2003标准的主要内容有（）

[单选] 形成氧化－还原电位的原因是（）。

[多选] 产品要求可以由（）规定。

[单选] 质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是（）。

[单选] 卓越绩效评价准则包括（）类目

[单选] 休哈特的质量理念认为，质量控制的重点应放在（）

[单选] 物有所值，就是表明质量具有（）的表征。

[填空题] 捣固车的蓄能器是利用气体的（）来储存、释放压力能。

[单选] 顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效果称之为（）。

[单选] 豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的（）。

[多选] 质量保证证实的方法包括供方的合格声明、提供形成文件的基本证据、提供由其他顾客认定的证据等，其中提供形成文件的基本证据包括（）

[多选] 关键质量特性是指若超过规定要求，会造成产品()的质量特性。

[单选] 服务可以分为五类特性，下列不是服务的特性的是（）。