[单选] 《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目和(》个评分项。

[单选] 国家质量奖评价满分l000分的定量评分系统中，（）分是基本成熟的等级。

[单选] 目前国内最常见的细菌性痢疾(菌痢)的病原体是()

[多选] 目前，世界上最为知名的质量奖奖项是（）。

[单选] 卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的（）。

[单选] 《卓越绩效评价准则》标准的制定和实施可帮助组织提高其（）和能力。

[单选] （）是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。

[单选] “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是（）。

[多选] GB/Tl9580（卓越绩效评价准则）和GB/Zl9579（卓越绩效评价准则实施指南）制定的目的在于（）

[单选] 战略目标和战略规划完成情况的测量结果属于（）。

[单选] 卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于（）的评价。

[多选] 《卓越绩效评价准则》中，评价结果的要点有绩效指标的重要程度、（）和与适宜的竞争对手的对比。

[单选] 《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）。

[单选] 顾客与市场的结果包括：顾客满意和忠诚程度，产品和服务绩效以及（）等市场绩效结果。

[单选] 《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项是属于（）类目中。

[单选] 《卓越绩效评价准则》框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织（）。

[多选] 对GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有()。

[单选] 某纺织厂改进地毯毛条重量的均匀性，则该厂质量改进诊断组织形式较适宜的是（）。

[单选] 以下属于《卓越绩效评价准则》中“七大类目”的是（）。

[多选] 在自我评价和质量奖评价时，是按（）两类评分项进行评价的。