[单选] 不合格严重性分级，按四级不合格划分，A级的含义是（）。

[单选] 根据GB／Tl9000---2000标准，不合格的定义是（）。

[单选] 树图可用于()。

[单选] 质量问题是以质量损失的形式表现出来的，大多数损失往往是由()不合格引起的，这些不合格往往又是少数原因引起的。

[单选] 头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种()思维方法。

[单选] 为了抓关键的少数，在排列图上通常把累计比率分为三类，其中A类因素为()。

[单选] 在观察直方图的形状时，当收集的数据是由几种平均值不同的分布混在一起，或过程中某种要素缓慢劣化时所形成台g直方图图形，我们称之为()。

[多选] 不合格分级的作用有（）。

[单选] 树图中对措施、手段进行评价，评价结果分别用○、△、×表示，用△表示()

[多选] 编制质量特性分析表所依据的主要技术资料有（）。

[单选] 质量特性分析表是由（）制订的。

[单选] 为识别和控制不符合质量特性要求的产品，并规定不合格品控制措施以及不合格品处置的有关职责和权限，以防止其非预期的使用或交付是（）。

[单选] 直方图是从总体中()获得数据，经整理后用等宽矩形来描述分布。

[单选] 质量改进的过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()。

[单选] 不合格严重性分级是根据（）分级。

[单选] 不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外，还必须包括（）。