[多选] 降低合格成本可以通过（）途径。

[多选] 通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个方面（）。

[单选] 顾客满意调查费用应计入（）。

[多选] 下列费用应计入鉴定成本的是（）。

[单选] 从甲地到乙地可以有多种到达的通道，在策划行动计划时可以用()。

[多选] 质量成本是指为（）。

[单选] 质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于()。

[单选] 用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（）。

[多选] 质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（）。

[单选] 内审和外审的纠正措施费应计人（）。

[单选] 内部质量审核费应计人（）。

[单选] 顾客需求调查费应计人（）。

[多选] 降低不合格成本可以通过（）途径。

[多选] 下列费用应计入质量成本的有（）。

[多选,X型题] 《中华人民共和国药品管理法实施条例》规定，药品在销售前或者进口时，应当按照国务院药品监督管理部门的规定进行检验或者审核批准的是（）

[多选] 以下（）属于劣质成本。

[多选] 质量成本是指（）。

[多选] 以下（）属于故障成本。

[多选] 对顾客而言如从利益方面考虑质量的经济性必须考虑（）。

[多选] 反映顾客忠诚的标志（）。