[单选] 影响情感承诺的因素不包括()

[单选] 下列关于组织公民行为的特点的陈述，错误的是()

[多选] 下列关于组织承诺的陈述，正确的是（）。

[多选] 下列关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。

[多选] 组织公民行为是员工做出的对组织生存和高效运作起到非常积极作用的行为，员工可以通过（）表现出组织公民行为。

[多选] 一般来说，员工满意度调查需要经过（）。

[多选,案例分析题] 小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。小王在制定工作满意度规划时，要考虑到影响工作满意度的决定因素（）。

[多选] 下列各项属于员工对工作不满的表达方式的有（）。

[多选,案例分析题] 小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。工作满意度的特点有（）。

[多选] 常用的工作满意度的因素有（）。

[多选] 影响情感承诺的因素主要包括（）。

[单选] 在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是（）。

[多选] 工作满意度的决定因素主要包括（）。

[多选] 进行正式的工作满意度调查之前，管理者可以（）。

[多选] 员工满意度调查的步骤（）。

[多选] 员工的偷窃行为可以解释为（）。

[多选] 承诺高的员工行为表现的特点是（）。

[单选] （）是个体认同其工作或岗位，主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度。

[单选] 下列不属于员工的组织公民行为的表现的是（）。

[单选] 关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是（）。