[单选] 根据国家电网公司供电服务规范要求，为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情是对员工的（）规范。

[单选] 在公共场所施工，应有安全措施，悬挂（）、安全标志，并配有礼貌用语。

[单选] 《供电服务规范（GB/T28583-2012）》规定，供电企业对执行两部制大工业电价用户以及执行功率因数调整电费用户的抄表周期一般不宜大于（）。

[单选] 《供电监管办法》规定，35千伏非专线供电用户或者66千伏供电用户、10（6、20）千伏供电用户，每10000千瓦负荷选择具有代表性的用户设置（）个以上电压监测点，所选用户应当包括对供电质量有较高要求的重要电力用户和变电站10（6、20）千伏母线所带具有代表性线路的末端用户。

[单选] 《供电监管办法》规定，对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到（）之日起，高压供电用户不超过7个工作日。

[单选] 对准备从事接尘作业职工进行就业前体检时，下列项目中哪个是不必要进行的检查项目（）。

[单选] 《供电监管办法》规定，对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，高压供电用户不超过（）个工作日。

[问答题] 国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电设施计划检修停电公告时间？对欠电费客户依法采取停电措施送达时间？费用结清后恢复供电时间？

[单选] 《供电监管办法》规定，供电企业应当严格执行国家电价政策，按照国家核准电价或者市场交易价，依据（）依法认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。

[填空题] 《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导重要电力用户配置和使用（），建立自备应急电源基础档案数据库。

[填空题] 《供电服务规范》中规定，供电企业工作人员应当严格遵守国家法律、法规；依照国家的保密制度，保护用户（）和（）；诚实守信、（）。

[填空题] 供电企业对用户受点工程不得指定设计单位、（）和设备材料供应单位。

[填空题] 供电企业如需对用户受电工程中（）进行中间检查，应当在受电工程施工之前，将中间检查内容告知用户，并与用户协商确定中间检查的环节。

[填空题] 因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电企业应当按照批准的（）方案执行。

[填空题] 《供电监管办法》规定，受电工程设计，用户应当按照供电企业确定的（）进行。

[填空题] 《供电营业规则》规定，供电企业供电的额定电压：低压供电，单相为（）伏，三相为（）伏；高压供电：为10、35（）、110、220干伏。除发电厂直配电压可采用（）千伏或（）干伏外，其他等级的电压应逐步过渡到上列额定电压。用户需要的电压等级不在上列范围时，应自行采取变压措施解决。

[填空题] 《供电营业规则》规定，用户需要的电压等级在（）干伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经（）企业审批。

[判断题] 全绝缘作业是等电位作业。

[问答题,简答题] 电能对电力系统有哪些要求？

[问答题,简答题] 消弧线圈的补偿方式有几种？一般采用哪种补偿方式？为什么？