[单选] A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）

[单选] 作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性

[多选] 市场营销组合的特点是（）。

[单选] 4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。

[单选] 产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）。

[单选] 美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是()。

[单选] 员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于某人或某事而想起其他相关的概念思维方式指的是()。

[单选] 职工上岗以后，在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括()。

[单选] 职业用语的基本要求是()。

[单选] CS战略考虑问题的起点是（）。

[单选] 交叉销售的本质是（）。

[单选] 某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于()。

[单选] ()是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。

[单选] 正确地表示出消费者购买决策过程的是()。

[单选] 王某听说自己的好朋友小李正在使用“小灵通”，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。则王某获取信息的途径属于()。

[单选] 极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于()。

[单选] ()是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。

[单选] 随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为()。

[单选] 在新产品采用过程的()，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。

[单选] ()与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。