[问答题,简答题] 请写出何为遣返旅客？各国运送遣返旅客有何具体规定？

[问答题,简答题] 旅客王宾乘坐CA985航班头等舱有北京至旧金山，其在办理乘机手续柜台交运精密仪器意见30公斤，另外交运行李意见10公斤，请问，精密仪器可否作为免费行李接收？为什么？

[问答题] 客人洪涛的客票标明经济舱，航段为北京伦敦，而在定座记录中却是公务舱，可否按公务舱接受该旅客乘坐飞机？为什么？

[问答题,简答题] 什么年龄范围内的儿童按成人票价的50%购买机票？什么年龄范围的客人可以按成人票价的10%购买机票？乘机时年龄12周岁零一天的小旅客江丽丽可否购买半价票？

[问答题,简答题] 头等、公务舱旅客的行李标示牌如何使用？

[问答题,简答题] 请写出在离港系统中查看9月18日CA1307航班座位图的操作指令？（两种方式都可以）

[问答题] 旅客王洪斌为退伍军人，尚未办理居民身份证，乘机时办理了临时身份证，该旅客的证件是否有效？临时身份证需要哪些具体内容？

[单选] 客票的有效期：客票自旅行开始之日起（）

[问答题,简答题] 请写出下列两字代码所代表的航空公式中文名称？

[问答题,简答题] 一本客票是由哪些票联组成的？其各自的用途是什么？

[问答题,简答题] 旅客刘大龙交运行李为一竹篮，外用网绳捆扎很牢固，请问这种行李可否接收？为什么？

[单选] CFI是（）

[多选] 属于下列那种原因，航空公司有权拒绝运输旅客及其行李（）

[问答题,简答题] 旅客王宾乘坐CA985航班由北京至旧金山，其在办理乘机手续柜台交运精密仪器一件30公斤，另外交运行李一件30公斤，请问，精密仪器可否作为其中一件作为免费行李接收？为什么？

[问答题,简答题] 在值机柜台，旅客李小华办理CA174/02FEB乘机手续时要求靠窗的座位4A，请问在离港系统中如何操作？（两种方式均可）

[多选] 关于小动物的包装要求正确的是（）

[问答题,简答题] 头等、公务舱旅客的行李标识牌如何使用？

[单选] 托运行李发生损失的，旅客至迟应当在自收到托运行李之日起（）提出异议。

[单选] 在TC1与TC3之间经过太平洋的旅行，其旅行两字代码为（）

[单选] 在PEK付款，在HKG出票，航程为SHA-LAX-NYC，其销售代号为（）